De handige ICS Creditcard app

Via de ICS Creditcard app kunt u altijd en overal uw uitgaven en reserveringen bekijken. Door het overzicht in de app ziet u snel wat u deze maand nog kunt uitgeven. Zo houdt u de controle over uw creditcardrekening.

Online aan het shoppen? Met de app kunt u online betalingen snel en veilig goedkeuren. Door uw toegangscode, gezichtsherkenning of vingerafdruk te gebruiken bevestigt u de betaalopdracht in de app. Geen gedoe dus!

Wist u trouwens dat met de Aankoopgarantie van ICS vrijwel al uw aankopen standaard 180 dagen verzekerd zijn in het geval van beschadiging, verlies of diefstal?

Bij 'Overzicht' in de app ziet u hoeveel u deze maand heeft uitgegeven. Zodra er een rekening klaar staat om te betalen, krijgt u hier een melding van. De rekening kunt u vervolgens in de app eenvoudig betalen met iDEAL.

U kunt ook een extra bedrag storten op uw creditcardrekening. Bijvoorbeeld als u wilt sparen of als u tijdelijk meer bestedingsruimte nodig heeft. Handig als u op vakantie gaat! U maakt dan voor één keer een extra bedrag over, zodat u uw limiet niet hoeft te verhogen.

Heeft u ook zoveel verschillende wachtwoorden? De ICS Creditcard app maakt het u erg makkelijk. U heeft geen wachtwoord meer nodig om in te loggen of een online betaling goed te keuren. Eén blik in de camera is al genoeg. Als u namelijk biometrie inschakelt kunt u via gezichtherkenning of met een vingerafdruk inloggen en een (betaal)opdracht goedkeuren. Toch liever de oude vertrouwde toegangscode gebruiken? Ook dat kan natuurlijk.

Als u wilt inloggen op Mijn ICS, dan kunt u uw inloggen op Mijn ICS eenvoudig goedkeuren via de ICS Creditcard app met uw vingerafdruk, via gezichtsherkenning of via uw toegangscode van de app. Heeft of wilt u geen app, dan kunt u ook een code via sms ontvangen. Helaas komen sms-jes niet altijd aan. Inloggen op Mijn ICS via de app is veel sneller en makkelijker dan via sms en u heeft dan geen last van sms-jes die niet aankomen!

Hoe werkt inloggen via de app?

Wilt u een betaling betwisten omdat de verkoper zijn afspraak niet na is gekomen? Dat kan nu eenvoudig via de app. Hoe werkt het?

Zoek in het transactieoverzicht in uw app naar de betaling die u wilt betwisten en klik hierop. Klik vervolgens op 'Betaling betwisten'. Hier vindt u de formulieren waarmee u een betwisting indient. Ook lees u hoe een betwisting werkt en welke documenten u nodig heeft.

Heeft u de app en wilt u uw nieuwe ICS creditcard activeren? Dit doet u eenvoudig in de volgende 3 stappen:

1. Open de app en selecteer de Card die u wilt activeren. Klik op de melding 'Activeer uw creditcard'.
2. Vul de vervaldatum van uw Card in.
3. De Card is nu geactiveerd. U kunt de Card meteen gebruiken.

Bent u de pincode van uw creditcard vergeten? Of wilt u een adreswijziging doorgeven? Dit en nog veel meer regelt u nu heel makkelijk via de app. Dit kan er allemaal:

• Bestedingslimiet verhogen
• Pincode aanvragen
• Gegevens wijzigen
• Overboeken naar bankrekening
• Extra Card aanvragen
• Card upgraden

Doorloop de volgende stappen om de app te downloaden:

• Stap 1. Heeft u een iPhone of iPad? Ga naar de App Store. Heeft u een Androidtelefoon? Ga naar de Play Store.
• Stap 2. Kies de app die bij uw Card hoort.
• Stap 3. Bij een iPhone of iPad drukt u vervolgens op ‘Download’. Bij een Androidtelefoon drukt u op ‘Installeren’. De app wordt nu gedownload.

Kunt u de app alsnog niet downloaden? Misschien heeft u een te oud besturingssysteem. Onze app werkt alleen vanaf Android 11 of iOS 13.0. Wanneer u wel een nieuwer besturingssysteem heeft en de app niet kunt downloaden, kunt u contact opnemen met onze de ICS Servicedesk.

Ontvangt u geen verificatiecode? Controleer dan uw e-mailadres of mobiele telefoonnummer in Mijn ICS. Doorloop de volgende stappen om de app te activeren:

1. Download de ICS Creditcard app via de store op uw toestel.
2. Klik op 'Activeren' en vul uw gegevens in.
3. Vul de verificatiecodes in. U ontvangt deze per e-mail en sms.
4. Stel uw toegangscode in en bevestig deze.

De app is nu geactiveerd.

Is het niet gelukt om de app te activeren? Neem dan contact op met onze de ICS Servicedesk

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden 3D Secure (pdf)