Shoppen

Afgewezen creditcard betalingen

U wilt iets kopen maar de betaling met uw creditcard is niet gelukt. Herkenbaar en weet u niet waardoor dit komt?

Doe de 5 checks om de oorzaak te vinden

1. Heeft u voldoende saldo?

Check uw saldo via Mijn ICS of de ICS Creditcard app

2. Is uw Card nog geldig?

Check de vervaldatum van uw Card

3. Heeft u de juiste CVC-code en vervaldatum ingevoerd?

Check de CVC-code en vervaldatum op uw Card

4. Is uw Card geblokkeerd?

Check de status van uw Card via Mijn ICS of de ICS Creditcard app

5. Heeft u de juiste pincode gebruikt?

Check of uw pincode klopt. Pincode vergeten? Vraag een nieuwe code aan. Dit doet u door in te loggen op Mijn ICS en vervolgens via ‘gegevens en instellingen’. Let op, het kan enkele dagen duren voordat u een nieuwe code ontvangt

Komt u er met deze checks niet uit?

Neem dan contact op met onze servicedesk. Wij helpen u graag verder.