Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) oordeelde in maart 2021 dat ABN AMRO bij de berekening van de variabele rente op doorlopende kredieten de marktrente onvoldoende heeft gevolgd.
Naar aanleiding van deze uitspraak zijn ABN AMRO en de Consumentenbond in gesprek gegaan om gezamenlijk tot een oplossing te komen voor deze kredieten. Op 5 september 2021 is er met de Consumentenbond een compensatieregeling tot stand gekomen waarbij de te veel betaalde rente wordt gecompenseerd. Dit ging eerst om te veel betaalde rente vanaf 1 januari 2008. Op 10 januari 2022 heeft ABN AMRO besloten de periode van compensatie uit te breiden en aan te bieden vanaf 1 januari 2001. Deze uitwerking van de regeling is afgestemd met de Consumentenbond. ICS is een dochteronderneming van ABN AMRO en het Doorlopend Krediet van ICS valt onder deze regeling.
In juni 2022 is ICS tot de conclusie gekomen dat bij de Gespreid Betalen Faciliteit afgesloten vóór maart 2011 de variabele rente de marktrente onvoldoende is gevolgd. Voor dit product wordt te veel betaalde rente ook vergoed volgens de compensatieregeling die met de Consumentenbond is afgesproken.
In september 2022 is besloten de compensatieregeling verder aan te passen. Komt u in aanmerking voor een vergoeding, dan krijgt u nu ook een vergoeding voor rente-op-rente. Klanten die hun Persoonlijk Aanbod nog moeten ontvangen, krijgen een voorstel waarin rente-op-rente is toegepast. Klanten die hun Persoonlijk Aanbod al hebben geaccepteerd en in aanmerking komen voor een nabetaling, krijgen automatisch een bericht.
De compensatieregeling in het kort:
- De compensatieregeling geldt voor ICS klanten die een Doorlopend Krediet hadden op of na 1 januari 2001 of een Gespreid Betalen Faciliteit hebben afgesloten voor maart 2011.
- De compensatieregeling gaat in vanaf 1 januari 2001.
- Het gemiddelde compensatiebedrag ligt tussen de € 50,- en € 1.750,-.
- Het compensatiebedrag verhogen we voor alle klanten met een opslag van 5%.
- In het compensatiebedrag zit ook een vergoeding voor rente-op-rente.
- Klanten ontvangen alleen een vergoeding als uit onze berekening blijkt dat zij € 50 of meer rente te veel betaald hebben.
- Klanten van ICS die in aanmerking komen voor deze compensatieregeling krijgen een Persoonlijk Aanbod met de exacte details. Hierover krijgt u automatisch een brief.
- U bent klant bij ICS als u nog een product heeft bij ICS. Dit kan een Doorlopend Krediet zijn, maar dit kan ook een ander product zijn, zoals een creditcard.
- Voor de Gespreid Betalen Faciliteit die vóór maart 2011 is afgesloten, hebben klanten mogelijk ook te veel rente betaald. Klanten voor wie dit geldt, vergoeden we ook volgens deze regeling.
Laatst bijgewerkt op 3 juli 2023.