Klantenservice

Stel uw vraag 24 uur per dag aan de chatbot van ICS. Komt u er niet uit? Dan verwijzen we u door naar een medewerker. Dit kan van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 17.30 uur.

Ga snel naar

Ga snel naar

Terug naar onderwerpen

Vreemde e-mail ontvangen?

Wij vertellen u graag hoe u valse berichten herkent en welke acties u samen met ons kunt ondernemen om phishing tegen te gaan.

Lees de tips

Vreemde e-mail ontvangen?

Wij vertellen u graag hoe u valse berichten herkent en welke acties u samen met ons kunt ondernemen om phishing tegen te gaan.

Lees de tips

Antwoord niet gevonden?

We helpen u graag verder.

Start de chat

De chatbot helpt u graag met uw vraag. Lukt dit niet? Dan kunt u telefonisch bij ons terecht.

Stel uw vraag

Noodlijn

Card verloren of gestolen? Of vermoedt u fraude? Blokkeer uw Card meteen. 24/7 bereikbaar.

020 – 6 600 611

Service Desk

Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 20.00 uur. Op zaterdag van 8.00 tot 17.30 uur.

020 - 6 600 788

We willen graag dat u tevreden bent. Is er toch iets misgegaan? Zo kunt u een klacht indienen.

De kwaliteit van onze servicedesk

De klantenservice van ICS voert als één van de twaalf organisaties in Nederland het ITO kwaliteitskeurmerk. Stichting ITO beoordeelt de kwaliteit van de dienstverlening aan de hand van normen die zijn gebaseerd op klantverwachtingen. Dit certificaat garandeert dan ook een kwalitatief goede klantenservice. ICS is 24 uur per dag en zeven dagen per week bereikbaar vanuit de hele wereld.

De kwaliteit van onze servicedesk

De klantenservice van ICS voert als één van de twaalf organisaties in Nederland het ITO kwaliteitskeurmerk. Stichting ITO beoordeelt de kwaliteit van de dienstverlening aan de hand van normen die zijn gebaseerd op klantverwachtingen. Dit certificaat garandeert dan ook een kwalitatief goede klantenservice. ICS is 24 uur per dag en zeven dagen per week bereikbaar vanuit de hele wereld.

Postadres
International Card Services BV
Postbus 23225
1100 DS  Diemen

Bezoekadres
International Card Services BV
Wisselwerking 58
1112 XS  Diemen

Postadres
International Card Services BV
Postbus 23225
1100 DS  Diemen

Bezoekadres
International Card Services BV
Wisselwerking 58
1112 XS  Diemen