Dubbele beveiliging: identificeren in twee stappen
U kunt met uw ICS creditcard overal ter wereld veilig betalen. Toch werken wij continu aan nog meer veiligheid en betaalgemak. Daar hebben we dit keer uw hulp bij nodig.
Extra zekerheid dat u het bent
We willen, om misbruik te voorkomen, zeker weten dat ú het bent die de creditcard gebruikt. Een wachtwoord alleen is niet meer veilig genoeg. Dus vragen wij voortaan om u tweemaal te identificeren als u inlogt: met uw wachtwoord en met een code die u via uw mobiele telefoon krijgt. Een extra handeling, dat klopt, maar uiteraard in het belang van uw eigen veiligheid.
Klaar voor dubbele beveiliging?
Bent u klaar voor dubbele beveiliging (tweestapsverificatie)? Wij zetten de belangrijkste stappen nog even voor u op een rij:
- Zorg dat u Mijn ICS heeft geactiveerd.
- Controleer of uw gegevens (06-nummer en e-mailadres) compleet en correct zijn in Mijn ICS of geef deze door via 020 - 6 600 425. Heeft u een Extra Card? Controleer dan ook of deze gegevens compleet zijn.
- Download de ICS Creditcard app.
- ICS Creditcard app downloaden: zo geregeld!
De ICS Creditcard app kunt u downloaden via Google Play en de App Store. Na het downloaden van de app kiest u een persoonlijke 5-cijferige toegangscode.
Voor Android gebruikers is versie 9.0 of hoger nodig.
Download de app in Google Play
Voor iOS gebruikers is versie iOS 13.0 of hoger nodig.
Twee manieren om online te betalen
U kunt betalen via een sms-code of door de transactie te bevestigen in de app. Deze laatste optie is de snelste en eenvoudigste manier om te betalen.
|
Zo betaalt u zonder de app:
|
Met de app betalen is handiger:
|
Heeft u biometrie aangezet in de app? Dan kunt u een betaling in de app ook afronden met een vingerafdruk, als uw toestel met Android werkt. Werkt uw toestel met iOS? Dan kunt u zowel een vingerafdruk als gezichtsherkenning gebruiken.
Vragen?
Via onderstaande link vindt u een overzicht met antwoorden op veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact op met onze Servicedesk via 020 - 6 600 425.
Zoekt u informatie over:
- Zo herkent en meldt u valse e-mails of phishing
- Zo herkent u schadelijke software
- Tips voor veilig online winkelen
- Identiteitsfraude
- Tips om uw Card veilig te gebruiken
- Tips om Mijn ICS en de ICS Creditcard app veilig te gebruiken
- Onterechte betaling
- Voorbeelden van phishing e-mails
Neem contact met ons op
-
Telefonisch
Het telefoonnummer vindt u op de contactpagina. Bereikbaar 24/7.
-
Contactformulier
Stuur een e-mail via het contactformulier in Mijn ICS.
-
Postadres
Postbus 23225, 1100 DS Diemen