Card Alerts

Notificaties over het gebruik van uw creditcard

Card Alerts geven u inzicht en controle over het gebruik van uw creditcard. Het zijn notificaties op uw mobiele telefoon, waarmee u bijvoorbeeld een bericht krijgt als de betalingslimiet van uw Card bijna is bereikt of als er betalingen met uw Card zijn gedaan. U kunt Card Alerts instellen via Mijn ICS voor alle Cards, behalve de GO Cards.

Let op: Vanaf 1 februari 2025 veranderen de Card Alerts. U kunt dan alleen nog de twee betaalde Card Alerts per sms gebruiken. U betaalt hiervoor vanaf die datum € 0,85 per maand.

Card Alerts

Gratis Card Alerts (tot 1 februari 2025)

Op tijd betalen: E-mail of sms een paar dagen voor de uiterste betaaldatum van uw rekening.
Limiet in zicht: Sms als u 80% van uw bestedingslimiet hebt gebruikt. Deze sms ontvangt u de volgende werkdag, en wordt hooguit één keer per maand verstuurd.
Betaling ontvangen: Sms dat een betaling is verwerkt. Deze sms ontvangt u de volgende werkdag.

Betaalde Card Alerts

Hoog bedrag: Sms als er een hoge uitgave of grote contant geldopname met uw Card wordt gedaan. U kunt zelf instellen vanaf welk bedrag u een melding krijgt.
Online besteding: Sms als er online een transactie met uw Card is gedaan. U kunt zelf instellen vanaf welk bedrag u een melding krijgt.

Kosten betaalde alerts

Wilt u betaalde alerts ontvangen? Dan kunt u een abonnement nemen op de betaalde alerts. De kosten voor dit abonnement zijn € 0,50 per maand met een maximum van € 6 per jaar. Vanaf 1 februari is dat € 0,85 per maand met een maximum van € 10,20 per jaar. Hierbij maakt het niet uit voor hoeveel betaalde alerts u zich heeft ingeschreven of hoeveel betaalde alerts u per maand heeft ontvangen. De kosten worden na een jaar automatisch in rekening gebracht.

Veelgestelde vragen

Hoe werken Card Alerts?

U kunt zich aanmelden voor Card Alerts via Mijn ICS. Via Card Alerts kunt u de verschillende alerts kiezen en aanzetten. U kunt daarbij zelf aangeven op welk mobiel nummer of e-mailadres u de alerts wilt ontvangen. Na uw aanmelding voor Card Alerts ontvangt u een sms ter bevestiging en controle van uw mobiele nummer. U kunt de alerts op elk gewenst moment weer aanpassen of uitzetten via Mijn ICS .

Heeft u een Extra Card?

Alle alerts worden verstuurd aan de Hoofd Card-houder. Bij de alerts 'Hoog bedrag' en 'Online besteding' kan ook de Extra Card-houder een bericht ontvangen.

Voor de Hoofd Card en Extra Card geldt een gezamenlijke bestedingslimiet. Het kan dus zijn dat u de Card Alert 'Limiet in zicht' ontvangt, door uitgaven met de Extra Card.

Waarom veranderen de Card Alerts vanaf 1 februari 2025?: Op 1 februari veranderen we de Card Alerts. We stoppen met de gratis Card Alerts, omdat deze informatie ook makkelijk online en in de app te vinden is. De prijs voor de betaalde Card Alerts wordt aangepast van € 0,50 per maand naar € 0,85 per maand. Die verhoging is nodig, omdat de kosten voor het versturen van sms-berichten flink zijn toegenomen.

Kan ik na 1 februari nog Card Alerts via e-mail ontvangen?: Nee, vanaf 1 februari versturen we Card Alerts alleen nog via sms. Het doel van de (betaalde) Card Alerts is namelijk om u binnen korte tijd op de hoogte brengen van het gebruik van uw Card. Het versturen van een e-mail past daar minder goed bij.

Waar vind ik de Algemene Voorwaarden voor Card Alerts?

Algemene Voorwaarden Card Alerts tot 1 februari 2025 (pdf)

Uiterlijk 1 december 2024 vindt u op deze pagina ook de nieuwe Algemene Voorwaarden Card Alerts vanaf 1 februari 2025.

Waar kan ik met vragen terecht?

Alle informatie over Card Alerts vindt u op deze pagina. Heeft u toch nog vragen? Neem dan contact op met de ICS Servicedesk.

Naar de ICS Servicedesk

Card Alerts activeren of aanpassen

U kunt zich aanmelden voor Card Alerts via Mijn ICS. Log in en ga naar ‘Gegevens en instellingen’. Hier kunt u ook zelf kiezen welke alerts u aan of uit wilt zetten.

Inloggen Mijn ICS