Met ons ruime aanbod aan creditcards hebben wij voor iedereen een passende Card. De ene Card is zeer geschikt voor als u veel reist, de andere voor als u vaak aankopen doet. Of kiest u voor de Card waarbij een inkomenseis niet nodig is? Voor alle creditcards geldt: betalen met een creditcard is veilig, snel en gemakkelijk!
Deze handleiding is bestemd voor alle creditcards die ICS uitgeeft. Met uitzondering van de ICS GO Card, deze heeft een eigen handleiding.
Misschien staat u er niet zo bij stil. Maar een creditcard zorgt voor een unieke combinatie van gemak EN zekerheid: altijd de juiste valuta op zak en contactloos en veilig betalen. U kunt uw creditcard voor vele momenten gebruiken, zoals:
Met een ABN AMRO creditcard heeft u voordelen in handen die geen ander betaalmiddel heeft. Zo heeft u met de Card meer betaalgemak, overzicht, zekerheid en meer voordeel. Wat zijn nou de precieze voordelen? Hieronder een kort overzicht.
Alle financiële zaken rondom uw Card kunt u online regelen. Dit kan via de website bij Creditcard Online of via de ABN AMRO Creditcard app. De app kunt u downloaden op uw smartphone of tablet. Het bestedingslimiet bekijken, betalingen inzien of uw gegevens wijzigen? Of is er een bedrag van uw creditcard afgeschreven waar u het niet mee eens bent? Dan kunt u dit bij ons betwisten. Kortom: u heeft de controle over uw financiën.
“ Betalingsachterstand? Het kan iedereen overkomen! Betaal direct of neem contact met ons op voor een passende oplossing. ”
Wij begrijpen dat u uw uiterste best doet om een betalingsachterstand te voorkomen. Toch kan het iedereen overkomen. Heeft u een betalingsachterstand op uw creditcard? Geen zorgen, u kunt de achterstand direct betalen of neem contact met ons op. Wij helpen u graag. Samen komen we tot een oplossing.
Met uw creditcard kunt u wereldwijd makkelijk en veilig betalen in winkels, hotels of restaurants en natuurlijk op internet. Overal waar u het Visa- of Mastercard-logo ziet, kunt u terecht met uw Card. Enkele tips om toe te passen die zorgen voor extra veiligheid:
*Inloggen en betalingen goedkeuren kan met 3D secure (met een wachtwoord en SMS code) en met vingerafdruk of gezichtsherkenning. Meer informatie over betalen met uw creditcard.
Hoewel ze standaard bij een ABN AMRO creditcard horen, zijn het hele fijne extraatjes.
Card Alerts is een extra service van ICS dat u kunt aanvragen via Creditcard Online. Card Alerts zijn berichten die u via SMS of per e-mail ontvangt. De alerts zijn bijvoorbeeld: betalingsherinneringen, online aankopen, bereik van limiet en als betalingen zijn ontvangen. Zo hoeft u niet alles meer in de gaten te houden, daar helpen wij u mee! Er zijn gratis en betaalde alerts waar u voor kunt kiezen.
De abonnementskosten voor de betaalde Alerts bedragen € 0,50 per maand. U betaalt dus maximaal € 6,- per jaar, ongeacht het aantal Alerts dat u kiest en het aantal berichten dat u ontvangt. De abonnementskosten worden na 12 maanden automatisch via uw Card verrekend. U kunt een gratis of betaalde Alert aanvragen via Creditcard Online.
Uw ICS Creditcard wordt u aangeboden door International Card Services BV (ICS). Wij wijzen u er nadrukkelijk op dat ICS geen adviezen verstrekt. De door ICS geboden informatie is ook niet bedoeld als vervanging van deskundig advies.
ICS heeft een bankvergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). Ook heeft ICS vergunningen van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder andere om op te treden als bemiddelaar voor verzekeringen. ICS is geregistreerd in het register van DNB en AFM waarbij alle vergunningen zijn opgenomen.
ICS beschikt over een interne klachtenprocedure. U kunt een klacht indienen per e-mail: klachten@icscards.nl. Indien onverhoopt uw klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, dan kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening of bij een bevoegde rechter.